TÜV-Siegel für den Ganter Service

Die Befragung wird alle zwei Jahre durchgeführt.

„TÜV Service tested“ basiert auf einer freiwilligen repräsentativen Kundenbefragung vom TÜV Saarland. Das Siegel wird nur an Unternehmen vergeben, die von ihren Kunden entsprechend gut bewertet werden.

Die wichtigsten Kriterien im Bereich Service bei Otto Ganter sind:

• Produktqualität: 1,3
• Termintreue: 1,4
• Lieferfähigkeit: 1,4
• Reaktionszeit für die Auftragsabwicklung: 1,4
• Liefergeschwindigkeit: 1,6

Gesamtzufriedenheit Serviceleistungen: 1,5

Gesamtzufriedenheit Unternehmen: 1,5