Peruutuskäytäntö

Kuluttajilla, eli Saksan siviililain 13 artiklan mukaisesti luonnollisilla henkilöillä, jotka suorittavat laillisia transaktioita pääasiallisesti liiketoimintaansa tai itsenäiseen ammatinharjoittamiseen kuuluvissa tarkoituksissa, on lakisääteinen peruuttamisoikeus seuraavasti:

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisen määräaika on 14 päivää laskettuna päivästä, jolloin sinä, tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, sai lopullisen tuotteen haltuunsa.

Peruutuksen tekemiseksi sinun tulee ilmoittaa meille (Otto Ganter GmbH & Co. KG; postiosoite Triberger Straße 3, 78120 Furtwangen, puhelin (07723) 6507-0, faksi (07723) 4659, sähköposti info@ganternorm.com) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella kirjeitse, faksilla tai sähköpostitse. Voit myös käyttää toimitettua peruutuslomaketta, mutta se ei ole pakollista.

Jotta peruuttaminen voitaisiin tehdä määräajan kuluessa, riittää, kun lähetät peruutusilmoituksen ennen kuin peruutuksen määräaika on kulunut umpeen.

Peruuttamisen seuraukset

Jos päätät peruuttaa tämän sopimuksen, korvaamme sinulle välittömästi kaikki saamamme maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (lukuun ottamatta ylimääräisiä kuluja, joita on aiheutunut muun tyyppisen kuljetuksen valitsemisesta kuin tarjoamamme taloudellinen vakiokuljetus), tai viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jolloin vastaanotimme peruuttamisilmoituksesi. Korvauksen maksussa käytämme samaa maksutapaa kuin mitä sinä käytit alkuperäisessä transaktiossa, paitsi silloin, kun on erityisesti sovittu toisenlaisesta järjestelystä. Sinulta ei veloiteta mitä maksuja tästä korvauksesta. Voimme kieltäytyä korvauksen maksamisesta siihen asti, kunnes tuotteet on palautettu meille, tai kunnes olet osoittanut, että tuotteet on lähetetty takaisin, kumpi tahansa näistä toteutuu ensin.

Sinun tulee palauttaa tai luovuttaa tuotteet välittömästi ja viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jolloin ilmoitit meille peruuttavasi tämän sopimuksen. Toimit määräajan puitteissa, jos lähetät tuotteet takaisin ennen kuin 14 päivän aika umpeutuu. Olet vastuussa tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

Joudut maksamaan tuotteiden alentuneesta arvosta vain silloin, kun tällainen arvonalentuminen johtuu muusta tuotteiden käsittelystä kuin mikä on tarpeen tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi.

Erityisohjeet

Saksan siviililain 312g artiklan 2 momentin 1 kohdan mukaisesti sopimuksia ei voi peruuttaa sellaisten tuotteiden toimitusten osalta, jotka eivät ole esivalmistettuja ja joista kuluttaja on yksilöidysti valinnut tai määritellyt niiden tuottamisen, tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaisiksi.

Sinun yhteyshenkilösi

Etsitkö Ganter-kumppania lähietäisyydeltä? Valitse maa.

Ganter-palvelu

Palvelutiimimme on käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 7:30 AM ja 5:00 PM välisenä aikana:

Pyydä takaisinsoittoa
On tapahtunut virhe!
Olemme vastaanottaneet soittopyyntösi ja otamme sinuun yhteyttä piakkoin.