Domande frequenti

Sono un nuovo cliente, come faccio a creare un ordine?

Semplicissimo! Ti basterà registrarti qui.
Ricorda: sarai tu a scegliere la password nel corso della registrazione.

Al termine potrai creare l’ordine per i prodotti inseriti nel carrello.

Dove trovo i dati CAD?

Per prima cosa seleziona un prodotto (normalizzato) e configuralo con la funzione “Selezione e configurazione articolo”. Nel riquadro del prodotto selezionato è possibile scaricare i dati CAD.

Tutti i dati CAD sono disponibiligratuitamente.

Posso effettuare un ordine come privato?

Registrati come indicato nella risposta alla domanda “Sono un nuovo cliente, come faccio a creare un ordine?”.

Ganter accetta ordini anche al di fuori della Germania?

Naturalmente prendiamo in carico qualsiasi tipo di ordine. Prezzi e modalità di consegna vengono poi gestiti dal rappresentante locale.

In che modo posso mettermi in contatto telefonicamente con Ganter per porre domande o effettuare un ordine?

Il nostro servizio di assistenza telefonica è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 17:30 al numero:

+49 (0) 7723 6507 100. Chiamaci!

Necessito di consulenza in loco. Qualcuno di Ganter può venire da me?

Qui trovi il nome del collaboratore di riferimento per il servizio esterno.

Come ottengo la password per la registrazione?

Sarai tu a creare la password.

Se sei già registrato e hai dimenticato la password, puoi richiederne una nuova qui indicando che venga inviata al tuo indirizzo e-mail .

Ho dimenticato la password, come faccio?

Se sei già registrato e hai dimenticato la password, puoi richiederne una nuova qui indicando che venga inviata al tuo indirizzo e-mail .

È possibile avere la consegna rapida?

I prodotti contrassegnati nello shop online con la dicitura “Pronta consegna” vengono preparati per la spedizione in giornata a condizione che l’ordine telefonico pervenga entro le 16:00.

Il servizio è soggetto a costi aggiuntivi.

Per gli ordini rapidi è sempre necessaria la prenotazione telefonica:

Telefono del centro di assistenza +49 (0) 7723 6507-100

È possibile tracciare la spedizione?

Per tenerti costantemente aggiornato sullo stato delle tue spedizioni, possiamo integrare uno strumento di tracciamento delle spedizioni nel tuo portafoglio clienti.

Lascia i tuoi dati di contatto qui per poterti mandare in un secondo momento i codici di tracking via e-mail.